全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称“残特奥会”）跆拳道比赛于9月10日-13日在惠州体育馆举行。作为惠州赛区首个残特奥会项目，惠州赛区以“科技+无障碍”为核心抓手，对比赛场馆、运动员通道、卫生间等均进行了高标准的无障碍设施升级改造，确保为所有参赛运动员、教练员及观众提供安全、便捷、温馨的环境，细节之处尽显城市人文温度。

“打开小程序‘无障碍出行指引’，用户可以通过‘场馆无障碍地图’和‘语音指引’两个功能，在场馆内实现无障碍通行。”广州华途信息科技有限公司工作人员张伟冠介绍，小程序覆盖了“片区通行-场馆空间-建筑入口-房间布局-紧急服务”的全流程无障碍服务体系，用户从进入场馆到离开均可全程自主化活动。他表示，通过无障碍改造，场馆服务更便捷、更贴合残障群体的需求，整体服务水平大幅提升。

针对视障人士，惠州赛区在主场馆观众、运动员、贵宾流线等关键节点增设语音提示装置，与物理盲道协同构建起“数字盲道”，让视障人士无需依赖他人即可自主通行；针对肢残人士，创新开发场馆无障碍通行小程序，方便肢残人士规划专属无障碍通行路线；针对聋哑人士，赛区开通远程手语服务，扫描专属二维码即可呼叫手语老师实时翻译，有效打破沟通壁垒。“线上能查设施、获协助、约辅具，线下可体验实物辅具，让科技助残服务能覆盖赛事期间的实际需求。”惠州赛区执委会残特奥会竞赛部工作人员李燕说道。

通过智慧化改造，惠州体育馆实现了无障碍服务高效化、精准化和人性化，为运动员、观众及工作人员（含残障人士、老年人）提供全流程无障碍服务支持。构建“感知-响应-管理”一体化智慧无障碍系统，适配赛事需求及赛后可持续运营。比如，在无障碍流线上的关键位置配置触觉地图、户外提示装置，让视障人士了解到当前所在位置、场地的区域布局、设施分布、无障碍通行流线等。设计由远到近，由大到小，在各个环节均能获取得相关的信息。

该无障碍系统通过“硬件精准化+软件智能化+服务人性化”的三维设计，不仅解决了残障群体的核心痛点，更重塑了公共空间的交互范式。其成效体现为：安全效率提升（响应时间缩短）、自主尊严增强（独立活动）、社会价值彰显（城市美誉度）。未来将以“科技平权”为目标，持续推动无障碍服务从“功能满足”向“体验升华”演进。

据了解，从跆拳道比赛报名情况来看，此次赛事呈现“三最”特征：覆盖面最广——23个省、市、自治区及特别行政区的261名运动员参赛，较上届增加3支队伍、42名运动员，香港队首次派队参赛（6人）；项目最丰富——新增竞技K44混合团体等项目；包容性最强——年龄跨度从12岁到52岁。

文、图、视频｜ 林海生 孙子浩